Kehilangan pesan atau chat WhatsApp karena kelalaian atau tak sengaja terhapus memang selalu bikin panik, ya? Jika pengalaman ini sering dialami, Bunda enggak perlu khawatir lagi.

Bunda enggak perlu panik karena pesan WhatsApp yang terhapus bisa dikembalikan seperti sedia kala. Namun perlu diingat, langkah-langkah pengembalian pesan yang terhapus ini hanya bisa dilakukan jika Bunda sudah mencadangkan (backup) chat sebelumnya di WhatsApp.

Cara membackup chat WhatsApp

Berikut ini cara untuk melakukan backup chat dalam WhatsApp:

• Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.
• Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. - Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat.
• Klik "Cadangkan".
• Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

Cara mengembalikan chat yang terhapus di WhatsApp

Sementara itu berikut beberapa cara mengembalikan chat yang terhapus:

1. Cadangan Google Drive

Bunda juga dapat mencadangkan salinan riwayat chat melalui Google Drive. Fitur bisa diaktifkan secara otomatis dengan berbagai opsi waktu yakni harian, mingguan atau bulanan.

Gunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan membuat cadangan untuk mengembalikan chat yang terhapus. Berikut langkah-langkahnya:

• Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan disimpan.
• Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon.
• Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
• Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Bunda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
• WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

2. iCloud

• Uninstall aplikasi WhatsApp.
• Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa.
• Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", klik "Next".
• WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud.
• Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.

3. Cadangan lokal

Pertama Bunda harus memindahkan file dengan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat terhapus. Berikut caranya:

• Download atau buka aplikasi manajer file di HP.
• Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Bunda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan
• internal" atau "penyimpanan utama".
• Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat.
• Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon.
• Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

TERUSKAN MEMBACA KLIK DI SINI. 

Bunda, yuk download aplikasi digital Allo Bank di sini. Dapatkan diskon 10 persen dan cashback 5 persen. 

Simak juga cara mengecek pesan WhatsApp yang sudah dibaca meski centang biru dimatikan dalam video berikut: