Setiap tindakan dan ucapan diawasi oleh orang lain. Oleh karena itu, menurut pakar dan penelitian, ada kata-kata tertentu yang dapat membantu Bunda memperoleh pengaruh di tempat kerja.

Dosen Stanford University dan pakar komunikasi, Matt Abrahams, mengatakan keterampilan persuasif seperti itu dapat membantu pekerja mendapatkan dukungan atau bahkan memberi peluang naik jabatan.

“Karier kini sangat berbeda. Semuanya lebih jauh dan virtual, jadi kamu tidak terlalu sering berada di sekitar orang. Kamu benar-benar menapaki jalan sendiri dan perlu membuat orang lain setidaknya mendukung, jika tidak mengikuti, hal-hal yang kamu coba lakukan,” ujar Matt, dikutip dari laman CNBC Make It, Jumat (27/12/2024).

4 Kata sederhana yang bisa mengubah seseorang menjadi berpengaruh di tempat kerja

Melansir dari laman Forbes, kesederhanaan adalah kunci kejelasan. Menjaga kalimat yang ingin disampaikan tetap jelas dan langsung ke intinya akan memastikan orang lain mengingat apa yang dikatakan.

Berikut empat kata sederhana yang dapat digunakan siapa saja untuk mendapatkan pengaruh lebih besar di tempat kerja.

1. Karena

Presentasi dengan memasukkan kata ‘karena’, dapat membuat Bunda lebih meyakinkan. Hal ini diungkap oleh profesor pemasaran, Wharton Jonah Berger.

Ia merujuk pada sebuah studi Harvard University yang telah berlangsung hampir 50 tahun. Para peneliti duduk di perpustakaan universitas dan menunggu seseorang menggunakan mesin fotokopi.

Kemudian, mereka akan meminta untuk memotong pembicaraan di depan partisipan dengan tiga pertanyaan berbeda:

• Bolehkah saya menggunakan mesin Xerox?
• Bolehkah saya menggunakan mesin Xerox karena saya harus membuat salinan?
• Bolehkah saya menggunakan mesin Xerox karena saya sedang terburu-buru?

Kedua permintaan yang menggunakan kata ‘karena’ memiliki tingkat keberhasilan 50 persen lebih tinggi. Lebih banyak orang yang mengizinkan peneliti untuk memotong kalimat di depan mereka.

2. Rekomendasikan

Mengganti kata ‘suka’ dengan ‘rekomendasi’ memiliki kekuatan yang sama. Menurut studi 2017, pertukaran kata yang sederhana membuat 32 persen orang lebih mungkin menerima saran Bunda.

“Suka menunjukkan preferensi pribadi, sementara rekomendasi menunjukkan orang lain juga akan menikmatinya. Dan fakta bahwa para pendukung bersedia merekomendasikan menunjukkan bahwa mereka menyukai (itu),” tuturnya.

3. Bantuan

Mengetahui bagaimana dan kapan meminta bantuan dapat membuat Bunda jauh lebih berpengaruh.

Bertanya saja dapat membantu Bunda membangun kepercayaan dan hubungan. Orang lain biasanya senang merasa dibutuhkan, dan mungkin akan meminta bantuan di kemudian hari.

Memiliki koneksi semacam itu di tempat kerja sangat membantu ketika Bunda perlu menguji suatu gagasan.

4. Kami dan kita

Menggunakan bahasa inklusif seperti ‘kita’ dan ‘kami’, alih-alih ‘Anda’ dan ‘saya’, dapat membuat orang lebih menerima argumen Bunda. Hal ini diketahui berdasarkan penelitian psikologi dari Stanford Graduate School of Business.

Ketika peneliti meminta peserta untuk menerima umpan balik hipotesis tentang proyek kelompok yang tidak berjalan sesuai rencana, para peserta lebih suka mendengar, “Kita seharusnya membuat lebih banyak kemajuan”, dibandingkan “Kamu seharusnya membuat lebih banyak kemajuan”.

“Tidak seperti kata ganti ‘kamu’, yang menandakan fokus pada penerima dan dapat terasa agresif, kata ganti ‘kita’ digunakan untuk mengomunikasikan perspektif atau pengalaman bersama,” tulis penulis studi tersebut.

Nah, itulah kata-kata tertentu yang dapat membantu Bunda memiliki pengaruh di tempat kerja. Semoga bermanfaat, ya, Bunda.

Bagi Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!