Jakarta - Sebuah kedai minuman ternama meminta maaf, setelah seorang pelanggannya menggigit sebuah kuku berwarna kuning di dalam minuman yang mereka jual. Ini terjadi ketika ia sedang mengunyah boba dari minuman boba tea yang dibelinya di kedai tersebut.

Orang tersebut membeli minuman green milk tea dari sebuah kedai di Serangoon's NEX, Singapura sekitar jam 2 siang. Ketika mengunyah boba, ia merasa ada yang aneh di mulutnya.

Pilihan Redaksi Boba di Bubble Tea Bisa Bikin Anak Tersedak Sampai Susah Napas Nonton Bikin Laper: Nikmatnya Mukbang Tongseng & Ice Boba Istri Minta Minuman Boba, Malah Dibelikan Emas Rp200 Juta oleh Suami

"Saya sudah kembali ke kantor saya di Lorong Chuan, meminum dan mengunyah beberapa boba. Kemudian saya menggigit sesuatu yang keras," kata orang itu dikutip dari Stomp.


Hal yang pertama yang ia lakukan adalah mengeluarkan benda asing itu dari mulutnya. Menjijikkan, ia melihat sebuah kuku berwarna kuning. Ia menduga, kuku tersebut tercampur ke dalam adonan boba atau mungkin jatuh ke dalam minumannya ketika pelayan kedai sedang mengambil boba.

Orang itu lalu menelepon kedai minuman tersebut untuk menyampaikan protes. Ia mengatakan, ini soal kebersihan dan tidak bisa dianggap enteng.

Perempuan yang mengankat teleponnya mengatakan, "Kami meminta maaf. Bisakah Anda datang lagi ke NEX dan kami akan memberikan Anda minuman yang baru."

Pelanggan ini merasa sakit perut dan memaksa dirinya untuk muntah. Ia merasa sangat jijik dan tidak nyaman. Ia pikir, mungkin memuntahkan minuman tersebut akan membuatnya lebih baik.

Mendengar hal ini, pihak kedai minuman tersebut meminta maaf kepada pelanggannya. Mereka mengaku telah menganggap serius keamanan makanan dan kebersihannya juga.

"Kami kecewa bahwa ini terjadi terlepas dari kewaspadaan kami. kami akan terus bekerja sama dengan semua outlet untuk menjaga standar kebersihan makanan kami setinggi mungkin," ujar pihak kedai.

Ilustrasi boba milk tea/ Foto: iStock

Pelanggan tersebut akhirnya mendapatkan uangnya kembali. Ditambah, ia juga diberi minuman gratis sebagai tanda permintaan maaf.

Soal kebersihan makanan seperti ini, Bunda juga pasti pernah menemukannya kan? Mungkin menemukan serangga di makanan atau tempat makan yang kotor.

Sebenarnya, Bunda berhak lho untuk protes. Tapi, dengan cara yang baik ya supaya enggak memancing keributan.

Dilansir Law on The Web, saat makan di restoran, Bunda berhak mendapat makanan seperti yang ditawarkan dan dengan kualitas yang masuk akal. Tentunya juga harus aman dikonsumsi.

Ketika Bunda menyadari bahwa makanan atau minuman tidak memenuhi standar, Bunda harus berhenti memakan atau meminumnya. Bunda perlu memprotesnya kepada staf kedai.

Bunda bisa meminta makanan atau minumannya tidak diganti atau bisa juga dengan menolak membayarnya. Tapi, sertai alasan yang masuk akal ya.

Jadi, ketika menemukan kasus seperti ini, Bunda sudah tahu apa yang perlu dilakukan. Sehingga, Bunda bisa mendapatkan apa yang menjadi hak.

Lihat resep boba toast berikut ini yuk, Bun. Lumayan untuk camilan di rumah.

(sih/rap)