Baru-baru ini, cerita soal hilangnya tumbler milik penumpang KRL menjadi perbincangan hangat di media sosial, Bunda. Kabar itu mendadak viral dan membuat banyak orang ikut menyoroti tanggung jawab petugas Kereta Api Indonesia (KAI).

Menilik dari laman detikcom, terkait hal ini, pihak KAI masih menelusuri kronologi hilangnya tumbler penumpang KRL tersebut, Bunda.

"Sebagai tahap awal, tentunya kami melakukan koordinasi kepada pihak mitra pengelola petugas front liner," ucap VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda.

Menurut pengakuan penumpang yang sempat beredar di media sosial, ia lupa menaruh coolerbag di bagasi KRL. Saat dicek, tumbler kesayangannya ternyata tidak ada dan cerita ini pun menyebar luas hingga menimbulkan salah paham soal pegawai KAI.

Bahkan, imbas dari kejadian ini sampai ada narasi bahwa pegawai KAI akan diberhentikan kerja, Bunda.

Pihak KAI bantah pecat pegawai

Pihak Kereta Commuter Indonesia (KCI) membantah kabar pemecatan pegawai yang kini tengah ramai diperbincangkan, Bunda. KCI menyampaikan bahwa prosedur pemecatan pegawai sebenarnya mengacu pada aturan ketenagakerjaan yang berlaku.

Seluruh petugas di lapangan selalu diarahkan untuk menjalankan Standard Operating Procedure (SOP) dengan baik agar pelayanan kepada pengguna tetap terjaga. Hal ini dilakukan supaya kejadian serupa bisa diantisipasi, Bunda.

"Pihak mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi," kata Karina.

Lebih lanjut, KCI juga mengingatkan bahwa barang pribadi yang tertinggal di dalam KRL itu merupakan menjadi tanggung jawab dari penumpang. Karena itu, Bunda diimbau untuk selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan dengan baik.

TERUSKAN MEMBACA KLIK DI SINI.

Bagi Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar klik di SINI. Gratis!