Saat menghadapi perlakuan yang membuat kesal atau merasa dipermalukan, seseorang mungkin mudah terbawa emosi dan memberikan respons secara spontan.

Namun, orang dengan emotional quotient (EQ) tinggi cenderung mampu mengendalikan reaksinya dengan lebih baik.

Sebuah studi yang diterbitkan pada 2024 dalam The Canadian Veterinary Journal menemukan bahwa kecerdasan emosional yang lebih tinggi berkaitan dengan tingkat stres yang lebih rendah, emosi positif seperti rasa bahagia yang lebih tinggi, serta kemampuan menghadapi masalah yang lebih sehat.

Oleh karena itu, orang dengan EQ tinggi biasanya tidak langsung bereaksi ketika berada dalam situasi penuh tekanan atau konflik. Mereka cenderung mengambil waktu untuk memahami keadaan, mengendalikan emosi, lalu merespons dengan tenang, jelas, dan penuh empati.

5 Ciri orang EQ tinggi saat menghadapi orang yang tidak sopan

Dilansir Parade, berikut beberapa cara yang sering dilakukan orang dengan EQ tinggi saat menghadapi orang yang tidak sopan:

1. Tidak mengambil semua yang disampaikan

Orang dengan EQ tinggi menyadari bahwa orang lain mengatakan hal-hal yang tidak mereka maksudkan atau yang muncul dari situasi lain.

Mereka juga memahami bahwa perilaku tidak sopan lebih banyak mengungkap tentang orang lain, sehingga mereka tidak memendam hal negatif tersebut, Bunda.

Psikolog dan penulis buku Be The Sun, Not the Salt, Dr. Harry Cohen, PhD, mengatakan jika seorang kolega membentak mereka dalam rapat, mereka mungkin berpikir, ‘Ini bukan tentang saya, ini mungkin tentang stres mereka’, yang membantu mereka tetap tenang.

2. Menetapkan batasan yang jelas

Menurut Cohen, daripada membalas orang-orang tidak sopan tersebut dengan kata-kata yang kasar, orang yang cerdas secara emosional akan menegaskan kebutuhannya dengan jelas dan penuh hormat.

Tak hanya itu, mereka juga akan mengajarkan orang lain untuk memperlakukannya dengan komunikasi yang tenang.

“(Mereka mungkin mengatakan) ‘Saya senang membahas ini, tetapi saya ingin tetap bersikap hormat’, menetapkan nada tanpa meningkatkan ketegangan,” tuturnya.

3. Berpikir sejenak sebelum bereaksi

Alih-alih langsung bereaksi secara impulsif, mereka meluangkan waktu sejenak untuk bernapas, menenangkan diri, dan memproses situasi tersebut. Ketika mereka angkat bicara, mereka mungkin akan mengajukan pertanyaan seperti “Bisakah Bunda menjelaskan apa yang dimaksud?”.

Menurutnya, respons seperti ini memungkinkan orang lain untuk merenungkan kata-kata mereka, menjaga harga diri, dan meminta maaf atau menyatakan kembali dengan lebih hormat, Bunda.

“Jika orang tersebut mengulangi kalimat yang merendahkan itu, dengan tenang pergilah dan jangan berkata apa-apa,” tutur Cohen.

4. Melepaskan sesuatu ketika sudah tidak lagi berharga

Cohen mengatakan tidak setiap penghinaan pantas mendapatkan reaksi. Orang dengan EQ yang tinggi selalu mengingat hal ini.

Mereka mungkin mempertimbangkan apakah berbicara akan memberikan manfaat yang lebih besar atau hanya akan menguras energi. Sebagai contoh, mereka mungkin memilih menjauh dari komentar kasar orang asing untuk menjaga kedamaiannya.

5. Mengatasi masalah pada waktu yang tepat

Orang yang cerdas akan berpikir sejenak saat dihadapkan oleh masalah. Mereka tahu kapan waktu terbaik untuk menyampaikan kekhawatiran agar situasi tetap terkendali.

“Alih-alih menghadapi mereka saat emosi sedang memuncak, atau mengabaikannya sama sekali, mereka memilih momen ketika kedua belah pihak tenang,” ungkap Cohen.

Pada titik itu, mereka mungkin akan mengatakan sesuatu seperti, “Tadi saya merasa diabaikan ketika ide saya ditolak mentah-mentah. Bisakah kita membicarakan hal itu?”.

Nah, itulah beberapa cara orang dengan EQ tinggi menghadapi orang yang tidak sopan. Semoga bermanfaat, ya, Bunda.

Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!