Pandemi COVID-19 yang terjadi pada awal 2020 mengubah tren belanja masyarakat secara global. Di Indonesia, banyak Bunda yang memilih belanja di platform online atau e-commerce untuk membeli kebutuhan anaknya di masa pandemi.

Ya, selain karena praktis, pembatasan akses ke luar rumah menjadi alasan Bunda-bunda memilih e-commerce untuk memenuhi kebutuhan anaknya. Tak hanya itu, banyak toko di e-commerce juga menawarkan promo atau diskon besar-besaran untuk produk yang terbilang mahal.

Tren belanja online di masa pandemi tersebut tampaknya sudah mulai berganti di era pasca COVID-19. Kini, banyak Bunda justru lebih memilih toko retail untuk membeli popok hingga susu anaknya.

"Salah satu yang signifikan di tahun 2020, adalah kebanyakan mereka shopping di rumah ya, itu banyak sekali karena restriksinya. Mereka juga biasanya pindah ke toko yang dekat rumah, yang lebih kecil, karena mereka membatasi sekali (ke luar rumah)," kata Sales Director of Danone SN Indonesia, Rizki Imam Ardhi.

"Tapi begitu selesai pandeminya, aksesnya terbuka. Orang-orang mau keluar untuk mencari (kebutuhan)," sambungnya dalam Peluncuran Nutrilon Royal Flagship Store, di Bumi Serpong Damai, Tangerang, Banten, Jumat (27/9//24).

Toko ritel kini menawarkan banyak kelebihan

Toko ritel yang khusus menjual kebutuhan anak dari mulai bayi hingga sekolah, kini memang sudah banyak dijumpai di kota-kota besar. Banyak di antaranya menawarkan kelebihan yang tidak bisa didapatkan di e-commerce, seperti menyediakan area bermain atau edukasi parenting oleh ahli.

Tak hanya itu, Bunda yang berbelanja di toko ritel kebutuhan anak juga dapat secara langsung memilih produk. Bunda bahkan dapat membandingkan harga dan kualitas satu produk dengan produk lainnya. Seperti kita ketahui, toko ritel identik dengan pengelompokan produk sesuai dengan jenisnya.

"Setelah pandemi, banyak yang keluar untuk mencari informasi baru, pengin lihat produk-produk secara langsung, dan banyak dari ibu-ibu ini terbuka dengan yang sifatnya promosi dan edukasi. Selain itu, kebanyakan orang memang willing untuk spend lebih banyak di toko," ungkap Rizki.

Banyak Bunda kini lebih menyukai pola belanja secara langsung, meski masih banyak juga yang suka belanja online. Mereka yang berbelanja langsung di toko ritel biasanya memang ingin mencari produk yang berkualitas sekaligus mendapatkan pengalaman belanja yang berbeda.

"Ibu-ibu sekarang itu kan banyak yang Gen Z, jadi mereka tak hanya melihat dari segi transaksional saja, tapi mencari yang ada experience. Ya pola belanja itu berubah sih, dan sekarang trennya bahkan ada spesialize store channel yang khusus menjual kebutuhan ibu dan anak," ujar Rizki.

Demikian penjelasan mengenai alasan para Bunda kini kembali memilih belanja kebutuhan anak di toko ritel. Semoga informasi ini bermanfaat ya.

Bagi Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar klik di SINI. Gratis!