TRENDING
Indihome di Rumah Alami Gangguan, Tenang Ada Ganti Rugi dari Telkom Nih Bun
Ratih Wulan Pinandu | HaiBunda
Sabtu, 25 Sep 2021 14:42 WIBPara pelanggan Indihome, beberapa hari ini merasa kesal karena sinyal internet alami gangguan. Bunda salah satunya yang terdampak gangguan Indihome sejak 19 September lalu?
Enggak cuma Bunda kok yang merasa kesal akibat gangguan tersebut, banyak warganet ikut berkeluh kesah terhadap koneksi internet yang down selama beberapa hari terakhir.
Menyikapi hal tersebut, pihak Telkom pun akhirnya angkat bicara nih untuk menjawab protes pelanggan selama seminggu terakhir. Sebagai bentuk tanggung jawab, kabarnya mereka akan memberikan ganti rugi lho dalam berbagai bentuk, Bunda.
Vice President Marketing Management Telkom, Edie Kurniawan, menjelaskan bahwa pihaknya akan memberikan konsekuensi yang mengacu pada kontrak pihak Indihome dengan para pelanggan, Bunda.
Salah satu bentuk kompensasi menurut Edie, yaitu adanya pengunduran masa pembayaran pada setiap pelanggan. Kelonggaran ini berlaku hingga hari ini, Sabtu (25/9/2021).
Tak hanya itu saja lho, Bunda. Menurut Edie, akan ada pemutihan denda keterlambatan pembayaran internet. Wah, seperti apa ya maksudnya?
"Yang secara otomatis berlaku adalah pengunduran masa pembayaran sampai tanggal 25 September 2021 dan peniadaan denda keterlambatan pembayaran," ujar Edie Kurniawan.
Nah, bagi Bunda pelanggan Indihome yang ingin mengetahui detail keringanan yang diberikan, disarankan Edie untuk datang langsung ke pusat pelayanan Telkom terdekat. Di sana, nantinya Bunda akan dijelaskan lebih detil oleh para petugasnya.
"Untuk Ketentuan Kompensasi mengacu pada Kontrak berlangganan dan dapat datang di Plasa Telkom terdekat," jelasnya.
Sebelumnya, gangguan Indihome ini menjadi trending topic di media social, Bunda. Banyak pelanggan yang ngamuk karena koneksi internet jadi terganggu selama beberapa hari.
Ternyata hal itu dampak dari kabel putus JaSuka. Wah, apa sih itu?
TERUSKAN MEMBACA DI SINI.
Bunda, simak juga yuk rekomendasi laptop murah dengan kualitas yang mumpuni dalam video di bawah ini:
Simak video di bawah ini, Bun:
Tips Mengajarkan Anak Berinternet Sehat & Aman
TOPIK TERKAIT
ARTIKEL TERKAIT
TERPOPULER
Jarang Disadari, 11 Tanda Istri Kelelahan Secara Emosional & Butuh Bantuan
Wajah Bule-Batak, Intip Potret Chloe Anak Melaney Ricardo di Usia Remaja
Cara Merawat Tanaman Hias Bambu Hoki, Tetap Subur Buat Pajangan Imlek
Ucapan Haru Najwa Shihab untuk Sang Putra Izzat yang Berulang Tahun Ke-25
Naka Siap Jadi Kakak, Arie Kriting & Indah Permatasari Ungkap Alasan Tunda Promil Anak Kedua
REKOMENDASI PRODUK
5 Rekomendasi Muted Eyeshadow untuk Look Lembut dan Tidak Mencolok
Amira SalsabilaREKOMENDASI PRODUK
10 Lotion Anti Nyamuk untuk Bayi yang Aman dan Melindungi Kulit Si Kecil
Nadhifa FitrinaREKOMENDASI PRODUK
9 Sepatu Karet Perempuan Waterproof yang Nyaman saat Hujan, Cocok untuk Kerja
Amira SalsabilaREKOMENDASI PRODUK
9 Underpad Bayi untuk Perlindungan Maksimal, Pilih yang Aman dan Bagus Bun!
Nadhifa FitrinaREKOMENDASI PRODUK
5 Rekomendasi Bidet Portable yang Bisa Dibawa Ibu Hamil saat Bepergian & Liburan
Dwi Indah NurcahyaniTERBARU DARI HAIBUNDA
Jarang Disadari, 11 Tanda Istri Kelelahan Secara Emosional & Butuh Bantuan
Cara Merawat Tanaman Hias Bambu Hoki, Tetap Subur Buat Pajangan Imlek
Wajah Bule-Batak, Intip Potret Chloe Anak Melaney Ricardo di Usia Remaja
Naka Siap Jadi Kakak, Arie Kriting & Indah Permatasari Ungkap Alasan Tunda Promil Anak Kedua
Benarkah Memberi Kacang saat Bayi MPASI Bisa Mencegah Alergi? Ini Penjelasannya
FOTO
VIDEO
DETIK NETWORK
-
Insertlive
Gading Dekat Dengan Medina Dina, Roy Marten Ogah Desak Buru-buru Nikah
-
Beautynesia
5 Ciri Kepribadian Orang yang Suka Menunda Alarm Pagi Berbunyi Menurut Psikolog
-
Female Daily
Lador Gandeng Jimin BTS untuk Angel Muguet Perfumed Hair Oil. Aroma Floral Lembut yang Bikin Nyaman
-
CXO
GOT7 Rilis Album Baru, Persiapan Harus Lewat Video Call Karena Hal Ini
-
Wolipop
Potret Model Viral Nonton Super Bowl Bareng Tobey Maguire, Lebih Muda 30 Tahun
-
Mommies Daily
Resep Takjil Ramadhan yang Lebih Sehat dari Gorengan