Sering kali penumpang merasa telah berperilaku sopan dan membantu, padahal kenyataannya justru sebaliknya.

Seorang pramugari telah mengungkap satu kebiasaan penumpang yang membuat frustrasi dan awak kabin marah meskipun niatnya baik.

Ketika orang-orang pergi berlibur, semangat mereka sering kali meningkat dan sebagai hasilnya, beberapa penumpang dapat menunjukkannya dengan bersikap baik dan membantu staf bandara.

Namun, terkadang hal ini dapat menjadi bumerang dan akhirnya menciptakan lebih banyak pekerjaan dan banyak orang mungkin tidak menyadari bahwa mereka telah melampaui batas, Bunda.

Oleh karena itu, kali ini Bubun akan membantu Bunda dengan menyebutkan beberapa hal di pesawat yang mungkin tidak disukai oleh pramugari.

10 Perilaku “Sopan” di pesawat yang dibenci pramugari

Berikut beberapa perilaku yang dianggap “Sopan”, tetapi justru sebaliknya karena dapat merepotkan awak kabin:

1. Menegakkan peraturan untuk penumpang lain

Kebanyakan orang mungkin mengira bahwa ikut turun tangan akan membantu atau bahkan melindungi pramugari. Namun, mungkin Bunda perlu menahan keinginan untuk campur tangan.

“Ini adalah sesuatu yang saya lihat banyak berubah bagi pramugari sejak pandemi COVID, terutama dalam hal memberitahu penumpang lain untuk memakai masker atau tidak batuk,” ujar seorang pramugari, Ethan S, dikutip dari laman Reader’s Digest, Rabu (9/7/2025).

Terlepas dari aturan yang dilanggar oleh penumpang lain, bukan tugas Bunda untuk menegur mereka, dan melakukan hal itu dapat menyebabkan konflik hingga pertengkaran.

Langkah terbaiknya adalah memberitahu pramugari tentang situasi tersebut dengan sopan dan bijaksana. Lalu, biarkan mereka memilih bagaimana cara mengatasi penumpang tersebut.

2. Mengatur tempat penyimpanan di atas kepala

Pramugari bernama Erica L mengatakan tidak masalah jika menangani bagasi sendiri. Namun, ia benar-benar tidak mengizinkan penumpang yang memintanya untuk memindahkan barang milik orang lain.

Ia mengatakan pernah mendapati penumpang yang mengambil barang langsung dari tangannya, memeriksa, dan menata semua barang bawaan, menutup semua kompartemen untuk menyelamatkannya, dan mengeluarkan tas yang seharusnya tidak boleh dipindahkan.

Hal ini tidak hanya membuat seseorang marah, tetapi juga membuat penumpang dan awak kabin sulit menemukan barang bawaan mereka saat turun.

3. Menarik lengan baju pramugari

Alih-alih berteriak, beberapa orang mungkin merasa lebih sopan untuk menarik lengan baju atau siku pramugari dengan lembut demi mendapatkan perhatian mereka. Namun, sebagian besar pramugari lebih suka tidak disentuh sama sekali.

Bunda dapat menggunakan tombol panggil atau mengucapkan “Permisi” dan “Maaf” secara pelan-pelan sambil melambaikan tangan.

4. Meminta pramugari mengisi botol air yang kosong

Terkadang penumpang tidak menyadari bahwa air yang diberikan di pesawat dalam jumlah terbatas. Para pramugari juga tidak dapat mengisi penuh botol air semua orang, atau tidak akan cukup untuk semua orang.

5. Melayani diri sendiri dari kereta snack

Jika pramugari terlihat sibuk menangani semua pesanan minuman dan makanan, mungkin Bunda akan mencoba membantu diri sendiri untuk menghemat sedikit pekerjaan mereka.

Namun, hal ini dapat mengacaukan sistem awak kabin untuk menyajikan makanan dan minuman. Selain itu, juga berisiko mengontaminasi isi kereta dorong dengan jari-jari yang kotor dan membuat penumpang lain kesal.

6. Memberikan mereka popok kotor untuk dibuang

Pramugari mengatakan sering melihat hal ini terjadi ketika orang tua terbang bersama anak-anaknya, terutama jika popoknya basah atau antrean ke toilet panjang.

Mereka menyarankan penumpang untuk buang popok kotor atau apa pun yang mungkin terkontaminasi dengan membuangnya di tempat sampah toilet.

7. Menyimpan barang bawaan terlalu hati-hati

Pramugari sangat menghargai penumpang yang siap dan berhati-hati saat menaiki pesawat, termasuk menyimpan tas mereka dengan benar. Namun, penumpang dapat berlebihan, mencoba menemukan tempat dan posisi yang tepat.

Jika membutuhkan waktu lama untuk menyimpan bagasi, penerbangan dapat tertunda dan menyebabkan penumpang dan semua awak kabin frustrasi.

8. Memanggil pramugari untuk mengobrol

Ethan mengaku selalu senang ketika penumpang menganggap mereka sebagai sumber informasi yang andal dan merasa nyaman meminta bantuan. Namun, perlu diingat bahwa mereka ada untuk membuat semua orang.

Ia mengatakan terkadang penumpang memanggilnya untuk berbicara, mengatasi rasa bosannya.

9. Membuang sampah orang lain

Salah satu hal terbaik yang dapat dilakukan untuk membantu pramugari adalah membersihkan dengan mengumpulkan semua sampah dan membuangnya dengan benar.

Namun, membuang sampah orang lain juga bukan langkah yang tepat. Bunda tidak tahu apa yang ingin disimpan orang lain, jadi biarkan mereka membersihkannya sendiri. Terkadang ini bisa menimbulkan kekacauan karena penumpang mencari barangnya yang dibuang oleh penumpang lainnya.

10. Mengucapkan terima kasih hanya kepada pilot

Salah satu bagian paling memuaskan dari pekerjaan pramugari adalah mengucapkan selamat tinggi kepada penumpang saat mereka turun. Namun, rasanya kurang menyenangkan ketika mereka tidak mengangguk atau melambaikan tangan.

Lebih buruk lagi ketika mereka memastikan untuk memberitahu pilot, “Terima kasih”, lalu mengabaikan pramugari yang telah bekerja keras membuat penerbangan tetap nyaman.

Nah, itulah beberapa perilaku “Sopan” yang dibenci oleh pramugari dan perlu Bunda hindari. Semoga bermanfaat, ya, Bunda.

Bagi Bunda yang mn mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!