Terpopuler
Aktifkan notifikasi untuk dapat info terkini, Bun!
Bunda dapat menonaktifkan kapanpun melalui pengaturan browser.
Nanti saja
Aktifkan

moms-life

Cara Cek Keaktifan BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN

Amira Salsabila   |   HaiBunda

Senin, 16 Feb 2026 12:20 WIB

Ilustrasi cek hp
Ilustrasi Cara Cek Keaktifan BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN / Foto: Getty Images/iStockphoto/fizkes
Daftar Isi
Jakarta -

Bunda sudah pernah cek keaktifan BPJS Kesehatan? Ini merupakan langkah penting yang perlu dilakukan secara berkala, terutama jika ingin menggunakannya.

BPJS Kesehatan hadir untuk membantu meringankan biaya perawatan di klinik maupun rumah sakit. Dengan kepesertaan yang terdaftar, layanan medis bisa diakses sesuai ketentuan yang berlaku sehingga beban pengeluaran menjadi lebih terkendali.

Sebelum memanfaatkan fasilitas tersebut, pastikan status kepesertaan masih aktif agar proses administrasi berjalan lancar.

Pemeriksaan dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Mobile JKN yang tersedia di ponsel, sehingga Bunda tidak perlu datang langsung ke kantor cabang.

Sebagai informasi, BPJS Kesehatan merupakan badan hukum publik yang bertugas menyelenggarakan serta mengelola program jaminan kesehatan nasional. Lembaga ini dibentuk pemerintah untuk memastikan masyarakat memperoleh perlindungan layanan medis secara merata dan berkesinambungan.

Cara cek keaktifan BPJS Kesehatan lewat Mobile JKN

Dilansir dari laman resmi Panduan Penggunaan Mobile JKN, peserta BPJS dapat dengan mudah melihat status keaktifan dan informasi peserta melalui aplikasi Mobile JKN. Berikut langkah-langkahnya:

  • Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau Apple App Store.
  • Lakukan pendaftaran atau login menggunakan NIK/Nomor BPJS, password, dan masukkan kode captcha.
  • Di halaman utama, cari dan pilih menu ‘Info Peserta’.
  • Layar akan menampilkan profil Bunda, termasuk status keaktifan (Aktif/Tidak Aktif), kelas perawatan, hingga riwayat iuran.

Panduan lainnya untuk cek BPJS Kesehatan

Dilansir dari laman detikcom, ada juga beberapa cara lainnya yang dapat Bunda lakukan untuk memeriksa status peserta BPJS Kesehatan. Berikut di antaranya:

1. Cek via WhatsApp

Ini adalah cara paling populer karena hampir semua orang menggunakan aplikasi WhatsApp. BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan bernama PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp). Berikut caranya:

  • Simpan nomor resmi PANDAWA: 08118165165.
  • Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan singkat seperti “Halo” atau “Test”.
  • Chatbot akan membalas dengan beberapa pilihan layanan. Ikuti instruksi yang diberikan.
  • Pilih menu “Informasi” kemudian klik “Cek Status Kepesertaan”.
  • Masukkan NIK (nomor KTP) atau nomor kartu BPJS Kesehatan Bunda.
  • Input tanggal lahir Bunda dengan format yang benar: Tahun-Bulan-Tanggal (Contoh: 1995-08-17).
  • Sistem akan secara otomatis mengirimkan informasi lengkap mengenai status kepesertaan Bunda.

2. Cek vial Call Center 165

Bunda juga dapat menggunakan layanan Care Center 165 yang tersedia selama 24 jam. Berikut caranya:

  • Hubungi nomor 165 melalui ponsel Bunda.
  • Pilih opsi layanan jenis 1.
  • Pilih layanan untuk memeriksa status kepesertaan.
  • Bunda akan diminta memasukkan nomor NIK atau nomor BPJS beserta tanggal lahir untuk verifikasi.
  • Informasi status akan disampaikan oleh petugas atau melalui suara mesin interaktif.
  • Pastikan Bunda memiliki pulsa yang cukup karena layanan ini dikenakan biaya sesuai tarif operator.

3. Datang langsung ke kantor cabang

Jika mengalami kendala administrasi yang cukup rumit, langkah terakhir yang mungkin dapat Bunda lakukan adalah langsung mendatangi kantor cabang domisili terdekat. Berikut langkahnya:

  • Datangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat di domisili Bunda.
  • Bawa dokumen wajib, KTP dan Kartu BPJS Kesehatan.
  • Sampaikan kepada petugas bahwa Bunda ingin mengecek status kepesertaan sekaligus menyelesaikan kendala yang ada.
  • Petugas akan membantu mengecek sistem dan memberikan solusi jika akun bermasalah.

Nah, itulah beberapa cara cek keaktifan peserta BPJS Kesehatan dan panduan lainnya. Semoga informasi ini bermanfaat, ya, Bunda.

Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!

(asa/som)

TOPIK TERKAIT

HIGHLIGHT

Temukan lebih banyak tentang
Fase Bunda